Swarovski施华洛世奇|中国市场是公司全球业务*强劲增长引擎

第三届中国国际进口博览会(简称“进博会”)近日在上海落幕。进博会期间，施华洛世奇(Swarovski)水晶业务大中华区董事总经理孙珏在接受专访时表示，中国已是施华洛世奇**大市场，占全球生意份额的比重达20%。施华洛世奇一如既往看好中国市场的巨大潜力，对中国市场充满信心。

 

 

创始于1895年的奥地利*施华洛世奇今年*次参展进博会。“过去2年，我们感受到了进博会巨大的影响力。选择今年参加进博会，是施华洛世奇对中国市场继续投资的承诺和信心的表现。”孙珏介绍说，施华洛世奇特意从奥地利瓦腾斯总部运来了一批在*史上具有重要意义的手工藏品，通过本届进博会，展示了施华洛世奇的切割工艺、发展历程以及**丹尼尔·施华洛世奇的故事。“进博会是一个很好的平台，给了施华洛世奇展示*文化与*创新的机会，让消费者了解施华洛世奇的历史，以及未来的无限可能。”她说。

 

创新是引领行业发展、推动行业升级的重要引擎。孙珏表示，创新基因一直植根在施华洛世奇125年的*发展之中。从1892年**丹尼尔·施华洛世奇发明了**台切割水晶的自动切割机开始，水晶制作工艺的不断创新已成为施华洛世奇*发展的不竭动力。“创新是一个企业经久不衰，赢得消费者喜爱的‘密钥’，同时也是施华洛世奇的企业价值观。”孙珏透露，长期以来，施华洛世奇都是**时间将***的设计、**的产品引入中国市场。同时，它也不断尝试在中国消费市场的本土化创新。

 

 

谈及消费市场的转型与消费场景的变化时，孙珏认为，在数字化转型的大背景下，无论是“线上”还是“线下”，消费者要获得更好消费体验都需要数字化加持。“施华洛世奇通过对中国市场的深入洞察发现，施华洛世奇中国消费者的平均年龄比全球其它地区年轻10岁左右，这意味着中国消费市场充满活力。”孙珏称，年轻化的市场消费趋势下，数字化转型和全渠道建设就格外关键。“施华洛世奇从2015年开始布局‘线上’渠道。在新冠肺炎疫情暴发之前，施华洛世奇‘线上’零售额占比已接近中国市场零售总额的三分之一。可以说，施华洛世奇的‘线上’零售布局相对已经相当完整了，未来需要做的是持续完善‘线上’服务。”她认为，“线上”购物的愈发流行，并不意味着消费品市场会全流程“线上化”。作为消费品，消费者的消费体验同样非常重要。

 

今年，施华洛世奇在中国市场，已经打通了“线上”“线下”相融合的CRM(客户关系管理)体系，消费者无论是在“线上”，还是“线下”消费，其记录都将出现在一个会员体系里。

 

孙珏透露，未来施华洛世奇将侧重于*的提升和创新产品的开发，将把施华洛世奇在中国市场的定位朝轻奢这一方向去提升。

 

更多珠宝加盟信息请点击：http://m.wto168.net/