龙凤珠宝开启全面转型升级

 

日前，作为在内地拥有800家零售门店的龙凤珠宝总部在其官方微信平台推出了《致龙凤家人们的一封信》。在这封“家书”里，深情写道：“精诚携手、同舟共济，是我们当下**的选择。”并号召全体龙凤人团结协作，共渡难关。

 

龙凤珠宝总经理陈耿用两个字总结了*近龙凤近期的发展：“义”和“勇”。所谓“义”，就是义气，在生意的背后，是把大家看作朋友和家人，一家人要团结起来。在龙凤珠宝此次推出的扶持计划中，免除了*龙凤加盟店二月份的一切*使用费，后续还会根据疫情的发展情况有所区分。对于影响更深的地区，如湖北，还会再有针对性地提出一些具体帮扶计划。

 

所谓“勇”，就是勇于学习创新，积极乐观面对。据陈耿介绍，龙凤推出了龙凤珠宝勤学实干者联盟，通过互联网平台，与所有龙凤人一起，勇于面对疫情，勇于学习进步，勇于开拓创新。

 

 

由于新冠肺炎疫情对实体店面的影响持续发酵，互联网营销成为各企业现阶段*为重视的平台，许多*都开始注重互联网渠道的开发，龙凤也不例外。

 

据陈耿介绍，龙凤珠宝将通过互联网平台全面发力，为所有的加盟店做线上宣传，实现线下的门店引流。“这场新冠肺炎疫情也加速了我们线上的宣传计划。未来几个月，对于实体店总部会通过各种有效的营销手段进行双方向引流，这会为各加盟店带来进店率和回头率。”陈耿说。

 

对于在新冠肺炎疫情结束后开业的新店，陈耿介绍，龙凤珠宝将会让专业的培训老师驻店辅导，确保开业无忧。同时，以现场辅导+远程指导的方式，为龙凤珠宝专营店导入标准化店铺运营管理系统，全年提供店铺营运管理咨询服务。此外，对于新营销活动，总部也会和省代联合起来进行具体的落地活动，并为加盟商提供更加专业和系统的服务。

 

龙凤珠宝副总裁张晨告诉记者，传统的珠宝零售已经失去了生存的根基，很多珠宝营业员在看到消费者进店时，不是在考虑如何为消费者提供美，而是惦记从消费者口袋里挣多少提成。因此，针对各个环节的细节培训尤其重要。据张晨透露，下一步龙凤珠宝将结合线下培训，筹备推出龙凤珠宝商学院，以线上加线下、学习加实践结合的方式，为龙凤量身定制自己的培训学习、人才成长和落地实践体系。

 

陈耿告诉记者，目前商学院的课程体系打造已成内部*为关注的项目，课程内容会从龙风珠宝的*文化培训、产品营销层面、新零售、互联网营销、会员服务、销售技巧以及店铺管理等多个层面进行全方位的打造。

 

 

虽然疫情何时结束尚没有定论，但是对于*的零售行业而言影响将是非常巨大的，特别是**季度，对于龙凤自身来讲，影响很大。“但是没关系，有危就有机，我们一定要随机应变，我们有这个信心。”陈耿认为龙凤珠宝的自信来源于*在这十年时间里，在*各地加盟店铺打下的深厚的根基。

 

“我们在*的数百家店铺就是*深厚的积淀。”陈耿告诉记者，龙凤珠宝*经过10年发展，形成了以陕甘宁青、湖北、华东为三大利基市场，以各个省级经销商为战略型渠道合作商，800家*连锁门店遍布*的珠宝*。

 

2019年，在*新一轮的发展进程中，“龙凤珠宝”把龙凤图腾元素与珠宝制作技艺相融合，呈现出融汇古今的*创新态度。陈耿告诉记者，新中式、新国潮有很多的文化珠宝*元素可以挖掘，龙凤珠宝的产品研发团队推出的系列龙凤主题产品以及文创礼品，正是用当代设计重塑中国传统文化珠宝。

 

“龙凤这两个字本身就是我们**的IP和*财富。”陈耿表示，加之有代言人——知名演员胡静的积极助力，有信心在2020年沉着应对危机，实现企业的全面转型。

 

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