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女性消费随着社会经济的发展,消费观念与意识不断发生改变,主观感性认识逐渐超越客观商品在女性消费过程中占据主要位置,越来越多的女性消费者开始重视购物的感受与体验。这也导致更多的以女性消费者为主要销售对象的水晶饰品店,在经营管理中开始转变营销观念与方式,而水晶饰品行业也正在经历着从产品竞争到服务竞争的经典行业模式。如今,当体验式营销来临时,水晶饰品店又该怎样抓住机会,使自己的经营走向成功?

 

 

1、体验式营销的概念

从营销的角度考虑,体验的过程就是满足消费者心理享受的过程。芭妮奥蒂水晶饰品终端店面所提倡的体验营销是指通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为平台,以有形水晶饰品为载体,拉近企业和消费者之间的距离。

这种体验式营销不仅是做好服务,更要给消费者提供一种高于产品或服务的愉悦而深刻的精神体验,但是,其并不需要雄厚的经济成本和很高的操作水平,其“低投入,高回报”的特点正日益成为如水晶饰品加盟连锁店铺*喜爱的“平民化营销工具”。

 

2、多元化实施的体验营销

对于时尚水晶饰品店来说,*常用的体验营销类型是互动式体验营销,让顾客试用产品,百闻不如一见,百见不如一试,通过对产品的使用体验让消费者对产品功能有更真实的感受和认知。芭妮奥蒂作为时尚水晶饰品店,更需要不厌其烦的让顾客试戴,试的越多越好,要为顾客挑选适合的多种类型、多种款式的水晶饰品,这样才能留住消费者,这也是*基本的水晶饰品店体验式营销。除此,还可以通过店内销售人员佩戴相关水晶饰品、店内装修设计、产品陈列等方面激发顾客的购买欲望,引导消费,刺激消费。而这些只需要水晶饰品加盟店在日常经营中下点小心思而已,用小成本创造的多元化体验营销将为水晶加盟店带来更好的市场前景。

 

3、服务与质量是体验营销的根本

体验营销的本质也只是一种营销手段,水晶饰品店必须要有周到的服务、特色产品等作为对体验营销的硬件支持,很难想象一个仅靠独特体验却没有优良产品与周到服务做后续支持的水晶饰品店可以成功。历经多年成长与发展,已经成为国内水晶饰品加盟连锁项目新贵的芭妮奥蒂,从创立之初就开始注重消费者的购物体验,在保证产品的竞争力的同时,做到更好的地为消费者服务。

综上所述,这是一个体验的时代,在打好产品和服务这一基础后,水晶饰品加盟店经营者应根据其自身独特行业特质,更充分利用、发挥体验营销的力量,为水晶饰品店的营销活动注入新的活力,提高其市场竞争力,让顾客和店面之间拥有一段美好的购物回忆,同时也在无形中将店面品牌烙印在消费者的头脑中。如果运用得当,体验营销*终将为水晶饰品店带来可观的经济效益,帮助水晶饰品店以小资本玩转大市场!

#1楼
发帖时间:2014-12-23   |   查看数:   |   回复数:0